Leveringspolitik

 

Fragtpriser

Fragt hos os koster 39 kr. til pakkeboks, og 55 kr. til hjemme adresse. Vi bruger PostNord som fragtfirma.

Ved køb for mere end 399 kr. vil der være mulighed for at vælge gratis levering til pakkeshop. 

Leveringstid

PostNords leveringstider gør sig gældende. Til adresser i Danmark er der som regel tale om 1-3 hverdage og lever til pakkeshop eller ugens dage, undtaget helligdage.

Ved interne pakkehåndteringsproblemer hos PostNord kan der forekomme længere leveringstid.

Alle order sendes næste hverdag (Hvis varene er på lager), mange gange kan vi nå at sende dem samme dag som bestilt. I yderkantsområder i forskellige dele af landet kan længere leveringstid forekomme.

PostNord

PostNord sender dig en mail/SMS med oplysninger om din pakke, når den er afsendt fra Bruuns Chokolade og registreret i deres system. Hvis du ikke er hjemme, når de leverer din pakke, vil den blive afleveret hos PostNord pakkeshop, med mindre du har lagt en fuldmagt med de må stille din pakke. PostNord leverer på til privat på hverdage mellem kl. 10-17.

 

Genudsendelse

Hvis du glemmer at afhente din pakke på Posthuset, eller du oplyser forkert leveringsadresse eller nægter at modtage din pakke, så sender PostNord pakken retur til Bruuns Chokolade.

Herefter vil vi kontakte dig, så vi sammen kan finde en løsning, så du kan få dine varer. Hvis det kræver en genudsendelse af varerne, opkræver vi et gebyr på 39/55 kr. Dette gebyr kan betales via Mobilepay eller via bankoverførsel.

Har du bestilt vare med kort holdbarhed fx. flødeboller, og dine varer er gået på dato når de kommer tilbage til os, vil du blive opkrævet varenes pris, hvis du ønsker at få nye friske.