Hos Bruuns Chokolade syntes vi at du, skal have din pakke så hurtigt som muligt.

Vi sender med GLS, som sikrer en høj leveringshastighed, og god pakkebehandling. Din pakke bliver derfor leveret indenfor 1-3 hverdage.

Der kan forekomme forsinkelser, eksempelvis i forbindelse med helligdage.

På nuværende tidspunkt levere kun indenfor Danmark.

Såfremt du ikke afhenter din pakke inden for 12-14 dage i pakkeshoppen, vil pakken blive sendt retur med GLS til os.

Du vil herefter modtage en mail fra vores kundeservice, med yderligere informationer.

Der sker desværre engang imellem fejl, selvom vi gør alt for at undgå det.

Har du opdaget en fejl i din ordre, efter du har modtaget den – det kan enten være, et manglende produkt eller, at du har modtaget en forkert vare – så tag fat i vores kundeservice på mail: info@bruunschokolade.dk og oplys følgende:

Navn, Ordrenummer, Detaljer vedr. fejlen og et billede der viser fejlen

Så finder vi en løsning.